为加强作风建设坚决纠治群众身边的腐败和不正之风，切实解决群众反映强烈的突出问题，按照中省市纪委监委工作要求，区纪委监委在整体部署推进侵害群众利益问题面上整治的同时，结合莲湖区实际，重点整治涉及停车收费、住房、教育、医疗、欺诈骗保、社会救助、生态环境、执法谋利、涉法涉诉信访积案等九个方面突出问题，着力增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。为方便群众参与监督、跟踪评议、投诉举报，现将专项整治期间牵头责任单位受理群众监督举报和反映问题方式公布如下。

一、受理范围

1.对在停车收费中存在的隐瞒停车位，截留、挪用、套取、私分停车费等利用公共资源谋私贪腐、侵害群众利益问题（莲湖区住建局）；

2.对房地产开发企业变相囤积房源、哄抬房价、不按合同约定交房，房地产“黑中介”非法牟利，物业服务搞垄断侵害群众利益，以及回迁房安置难、房产证办理难和“烂尾楼”等问题（莲湖区住建局）；

3.对区域性入学难、入托难，充当教育“掮客”破坏招生入学秩序，学校违规收费，中小学教师在校外辅导班有偿代课，强制学生购买教辅材料以教谋私，教育工作人员利用稀缺教育资源以教牟利，校外培训机构违规办学等问题（莲湖区教育局）；

4.对医疗卫生主管部门工作人员违规审批，医疗机构内外勾结欺诈骗保，过度检查、过度用药、超出服务项目收费，部分医护人员索要、收受红包等问题（莲湖区卫健局）；

5.欺诈骗保、套保或挪用贪占各类社会保障资金的违法行为（莲湖区人社局）；

6.对解决困难群众突发性、紧迫性、临时性基本生活救助政策落实不到位、时效性不强的问题（莲湖区民政局）；

7.对解决群众反复投诉的生态环境问题查处不力、不作为、慢作为问题，坚决纠正环保督察执法“一律关停”“先停再说”等“一刀切”简单粗暴行为（生态环境莲湖分局）；

8.对涉企乱收费、乱摊派、乱检查、乱罚款，执法谋利、执法扰企等问题（莲湖区市场监管局）；

9.化解涉法涉诉信访积案，非法集资、高利贷、电信网络诈骗，解决执行难问题，以及司法工作人员滥用职权、枉法裁判，离任司法人员充当诉讼“掮客”等问题（莲湖区委政法委）。

二、举报方式

1.莲湖区住建局

来电举报电话：87610159

举报邮箱：lhqtcsf@163.com

2.莲湖区住建局

来电举报电话：87210200

举报邮箱：lhq_gxzz@163.com

3.莲湖区教育局

来电举报电话：87623061

举报邮箱：lhjyjcs@163.com

4.莲湖区卫健局

来电举报电话：87408757 87331829

举报邮箱：msqzbgs@163.com

5.莲湖区人社局

来电举报电话：87622373

举报邮箱：lhrsjb@163.com

6.莲湖区民政局

来电举报电话：87314433

举报邮箱：lhmzjzk@126.com

7.生态环境莲湖分局

来电举报电话：88640450

举报邮箱：sthjlhfj@126.com

8.莲湖区市场监管局

来电举报电话：88629634

举报邮箱：gslhfj@qq.com

9.莲湖区委政法委

公安莲湖分局来电举报电话：86752900

莲湖区法院来电举报电话：87617648

莲湖区检察院来电举报电话：87325019

莲湖区司法局来电举报电话：87326290

10. 莲湖区纪委监委

来电举报：029-87326236（受理时间:工作日上午8:30-12:00;下午14:00-18:00，7-8月15:00-18:00）

网络举报：http://shaanxi.12388.gov.cn/xian/lianhuqu/

来访举报：西安市莲湖区北院门159号5号楼一楼莲湖区纪委监委信访室

来信举报：西安市莲湖区北院门159号5号楼一楼莲湖区纪委监委信访室，邮编710003

欢迎社会各界、广大人民群众如实反映、积极提供违规违纪违法问题线索。

以上单位将对举报人和举报内容严格保密，依法保护举报人合法权益。