莲湖区纪委监委

关于受理群众身边腐败和作风问题线索

的公告

为坚决纠治群众身边的腐败和不正之风，切实解决群众反映强烈的突出问题，特别是漠视侵害群众利益问题，充分发挥纪检监察机关政治监督作用，有效提升人民群众幸福感、获得感、安全感。从即日起，莲湖区纪委监委全面受理群众身边腐败和作风问题信访举报，现将有关事项公告如下：

一、整治重点

（一）聚焦巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接方面。一是对口帮扶地区和群众脱贫摘帽后,部分帮扶干部落实“四个不摘”要求不到位,个别干部只挂名不干事,应景对付推脱责任,随意降低帮扶标准,减少帮扶力量,帮扶干部驻村制度、对帮扶户定期回访制度落实不到位等问题。二是在脱贫帮扶工作中和重点民生领域搞华而不实、劳民伤财的“形象工程”“政绩工程”，产业帮扶、消费帮扶工作推进不力，在扶贫资金、扶贫物资管理使用中虚报冒领、克扣盘剥、挪用私分等问题。三是在推进帮扶地区乡村振兴中形式主义、官僚主义，思想不重视、部署不到位、衔接不紧密，检查评比和考核督导不规范，图形式、走过场等作风问题。

（二）聚焦营商环境方面的突出问题。一是不结合实际“一刀切”要求企业停工停产，影响企业正常生产经营，损害企业利益等问题。二是落实简政放权、减税降费等政策不坚决，营商环境不够优化，行政审批部门通过增设前置条件和程序、提高审批办事门槛、延长审批办事时间，吃拿卡要和收取“好处费”“答谢费”，加重企业和群众负担等问题。三是服务部门和窗口单位服务意识差，门好进、脸好看、事难办，政务服务热线、政府网站、政务APP“僵尸化”等问题。

（三）聚焦教育领域的突出问题。一是区域性入学难、入托难问题，充当教育“掮客”破坏招生入学秩序。二是民办学校违规收取“择校费”、学校收费不开票、私设“小金库”等问题。三是在职教师有偿补课，指定、推介学生购买教辅材料、课外读物、杂志报刊从中谋私，利用优质教育资源以教牟利等问题。四是个别教育主管部门、学校履行管理责任不够有力，制度落实不严、管理责任缺失，发生校园安全事故等问题。

（四）聚焦医疗卫生领域的突出问题。一是医疗卫生主管部门工作人员利用职务便利收受财物，放松监管违规审批，医疗机构过度开大处方和医疗检查、介绍患者到药店购买医药收取提成，收受患者“红包”或礼品、接受患者宴请等问题；二是医疗机构在医疗器械及药品采购过程中收受“回扣”，弄虚作假、套取侵占医保资金和公共卫生专用资金等问题。

（五）聚焦住房及物业领域存在的突出问题。一是房地产主管部门在房地产开发企业变相捂盘惜售、囤积房源、哄抬房价，不按合同约定交房和办理房产证，房地产“黑中介”非法牟利，物业服务搞垄断、收取高昂服务费方面监管不力、履职不到位问题。二是在廉租房租赁、经济适用房申请过程中徇私舞弊、谋取私利等问题。三是在棚户区改造、小区物业服务、房地产开发、住房保障、烂尾楼处置等民生领域存在履职担当不足，对群众呼声回应不足等问题。

（六）聚焦食品药品安全领域存在的突出问题。一是食品安全领域中存在的食品生产经营企业主体责任和法定义务落实不到位，超范围经营问题。二是“黑工厂”、“黑作坊”、“黑窝点”违规违法经营问题。三是保健品行业虚假宣传和违规销售问题。四是学校食堂食品安全管理制度落实不到位，从业人员不按规范操作，对校园周边食品经营单位无证经营、销售“三无”食品、过期食品、“五毛”食品等违法违规行为日常检查不到位等问题。

（七）聚焦干部工作作风方面重点整治问题。一是干部“庸懒散慢虚粗”，思想庸碌，不思进取，怕出事宁可不干事，搞明哲保身。二是以会议落实会议，以文件落实文件，只抓宏观不抓微观，只讲原则不讲具体，该抓的不抓，该干的不干。三是纪律松弛，不讲规矩，重大事项不请示报告，遇事推诿扯皮，揽功推过。四是主动性不强，服务意识差，该办不办、急事慢办，能缓则缓、能拖则拖。五是作风飘浮、工作不实，图虚名、做虚功，报喜不报忧，虚报浮夸，甚至弄虚作假。六是工作不精准、不精细、标准低，制定政策搞“上下一般粗”，执行政策和审核把关不严，工作不认真，大而化之等问题。七是对群众合理诉求、“急难愁盼”问题，不用心、不务实、不尽力、不解决，视而不管、层层“甩锅”以及与民争利等漠视群众问题。八是纠正形式主义、官僚主义不够有力，监督检查走形式、调查研究不严不实、文山会海、工作过度留痕等基层干部群众反映强烈的突出问题。九是基层执纪执法人员选择性执法、随意性执法、“吃拿卡要”等问题。

（八）其他领域侵害群众利益的问题。

二、举报方式

1.来信地址：莲湖区北院门159号莲湖区纪委监委信访室，邮编：710003

2.来访地址：莲湖区北院门159号莲湖区委5号楼105室

3.电话举报：029-87326236

4.网络举报:http://shaanxi.12388.gov.cn/xian/lianhuqu/或登录莲湖区纪检监察网，点击“我要举报”进行举报

相关职能部门受理群众信访举报电话：

1.莲湖区教育局：89622622

（主要受理反映教育领域突出问题的举报）

2.莲湖区住房和城市建设局

房 管 科：87380221

保障中心：87618365

物业中心：89627161

（主要受理反映住房和物业领域突出问题的举报）

3.莲湖区卫生健康局：87349311

（主要受理医疗卫生领域突出问题的举报）

    受理时间为：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00