为切实推进各窗口单位“转作风、提效能”，以实际行动助推我区效能革命，实现追赶超越。2月7日上午，莲湖区纪委检查组对全区窗口单位和政务审批部门作风纪律建设、首问负责制推行、权力清单和审批清单建立等情况进行了专项监督检查。

检查采取了明察与暗访相结合的方式。通过检查发现，相关窗口单位均能按照相关要求遵循首问负责原则，服务态度良好；各窗口单位均建立了权力清单和审批清单制度，同时所有行政审批事项目录及办理所需材料均可在区政务中心网站上进行查阅，做到一目了然。检查中发现各窗口单位对已规定下放至区县及取消、简化的行政审批事项均已全部更新到位，部分行政审批事项已经可通过区政务服务中心网站、手机APP等渠道进行在线办理，最大程度的方便办事群众。

在明察中外的暗访中，区纪委检查组也发现个别窗口工作人员业务知识掌握尚不熟练，对检查组所提问题不能及时作出答复，需要上网查询或电话咨询后才能答复。针对发现的系列问题，在检查结束后检查组已向各单位主要领导进行了当面反馈，督促其立即进行整改落实，切实把“店小二”的职责发挥好，让办事群众最好只跑一趟，使“五星级”服务真正落到实处。