为进一步严肃社区公共服务窗口工作人员纪律，改进工作作风，提升为民服务质量和水平，2017年2月9日下午，北关街道纪工委联合职能科室分两组对辖区11个社区便民服务站工作人员作风纪律、办事流程、到岗情况、办公环境卫生等进行全面检查。

    在检查中，检查人员详细询问低保、老龄、计生、出租屋等具体事项办事流程和政策依据，着重对限时办结、首问负责和一次性告知制度执行情况进行仔细检查。

    从检查情况来看，绝大多数工作人员为民办事流程规范、清晰，首问负责、一次性告知制度执行良好。工作人员能够自觉遵守工作纪律，认真执行考勤制度，接待群众精神饱满热情负责。但是，检查过程中也发现个别社区签到制度不规范、环境卫生不整洁，个别人员假借区上培训学习之名在家休养及早退等问题。针对社区签到不规范、环境卫生不够整洁问题，纪工委进行了当场指正，要求立即整改。对于假借培训学习之名在家休养及早退问题，纪工委已责令当事人检查反省，并责成相关社区党支部履行主体责任，拿出具体处理意见。

    今后，纪工委将继续加大对街道社区公共服务窗口作风纪律的督查，加大检查频率和次数，督促各窗口单位梳理汇总办理事项清单、办事流程清单，树立社区良好服务形象，助力街道行政效能革命，为辖区群众当好店小二和五星级服务员。