各区、县人民政府纠风办，市人民政府各工作部门，各直属机构：
2014年，按照省纪委、省政府纠风办的统一部署和要求，在市委、市政府的正确领导下，市政府纠风办坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，依靠人民群众的积极参与，对全市102个行政部门、公共服务行业和“窗口”服务单位进行了民主测评政风行风工作。各级部门和行业坚持围绕中心、服务大局，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题为重点，紧密结合工作实际，深入开展政风行风建设，一些政风行风方面的突出问题得到了纠正和解决，取得了较为满意的社会效果。现将2014年度民主测评政风行风结果通报如下：
2014年，全市共发放纸质问卷测评表3.4万份，建立语音外呼信息库130万个。对行政部门主要从依法履行职责、公正执法、政务公开、办事效率、服务态度的情况；对公共服务行业主要从依法经营、诚信服务、事务公开、办事效率、服务态度的情况等方面进行了群众满意度测评。通过问卷测评表、电信ICD语音外呼、“行风在线”节目、召开座谈会、走访群众等方式收集群众意见建议1024条。根据我市实际情况，对今年市级部门行业的测评得分由语音外呼测评、纸质问卷测评和综合测评三部分组成，满分为100分。从统计结果看，群众对我市政风行风总体满意度为84.46%，较2013年提升0.08%。
行政管理序列排名：1.财政2.农业3.人力资源和社会保障4.旅游5.民政6.科学技术7.住房公积金管理8.人口和计划生育9.水务10.发展和改革11.粮食12.人民防空13.外事侨务14.法制15.教育16.地震17.民族事务（宗教事务）18.林业19.工业和信息化20.政务服务21.信访22.中小企业促进23.知识产权24.体育25.文物26.供销合作社27.统计28.文化广电新闻出版29.卫生30.国有资产监管31.扶贫开发32.商务33.城中村（棚户区）改造
行政执法序列排名：1.地税2.国税3.交通运输4.物价5.质量技术监督6.工商行政管理7.食品药品监督8.国土资源9.审计10.盐务管理11.司法12.农机监管13.公安14.烟草专卖15.公安交警16.安全生产监管17.公安派出所18.建设工程质量监督19.环境保护20.市政管理21.劳动保障监察22.城乡建设23.交通路政24.文化市场行政执法25.卫生监督26.规划27.城管执法28.市容园林29.住房保障和房屋管理30.交通运政31.机动车排气监督检测
公共服务行业和“窗口”服务单位排名：1.国家电网2.电信公司3.移动公司4.西安银行5.自来水6.人才服务7.广电网络8.广播电台9.联通公司10.职业介绍服务11.农业银行12.公安出入境管理13.天然气14.建设银行15.地铁16.工商银行17.邮政管理18.职业技能鉴定19.电视台20.地方电力21.信用联社22.民航运输23.农村新型合作医疗24.疾病预防控制25.学校（中小学及幼儿园）26.城市公交27.公路收费站28.医疗机构（医院）29.长途客运30.人保财险31.出租车运输32.加油站33.铁路运输34.居民医疗保险35.人寿保险36.公安车管所37.供热38.房产交易
按照《西安市2014年民主测评政风行风工作实施方案》（市纠办发〔2014〕5号）的部署，经市政府同意，将行政管理序列中的市财政局、市农委、市人社局等，行政执法序列中市地税局、市国税局、市交通局等，公共服务行业和“窗口”服务单位中的西安供电局、中国电信西安分公司、中国移动西安分公司等26个单位评为“西安市2014年度政风行风建设优秀单位”。按照有关规定，市政府纠风办将对各序列排后三名的9个单位主要负责人进行约谈；在全市目标责任考核党风廉政责任制打分中对各个序列排名末位的单位予以扣分。
通过民主测评政风行风工作发现，个别部门和单位在抓政风行风建设中不同程度存在思想认识不到位，工作措施不得力，对人民群众反映强烈的问题解决力度不够等问题。群众对这些部门和单位的政风行风建设仍然不够满意，特别是排名靠后的部门和单位，群众满意度相对较低，政风行风建设仍需不断加强。
各部门和单位要进一步增强抓好政风行风建设重要性的认识，各级党委（党组）要认真履行党风廉政建设主体责任，针对2014年民主测评政风行风工作反映出来的问题，不断强化措施，健全完善相关工作机制，结合部门、单位实际和当前纠正“四风”要求，切实把政风行风建设抓紧抓实。各级纪检监察机关和纠风部门要加大监督检查力度，推进政风行风建设不断深入发展。
附：2014年度政风行风建设优秀单位名单
西安市人民政府纠正行业不正之风办公室
2015年3月17日
2014年度政风行风建设优秀单位名单
行政管理序列：市财政局、市农委、市人社局、市旅游局、市民政局、市科技局、西安住房公积金管理中心、市计生委、市水务局
行政执法序列：市地税局、市国税局、市交通局、市物价局、市质监局、市工商局、市食品药监局、市国土局、市审计局
公共服务行业和“窗口”服务单位：西安供电局、中国电信西安分公司、中国移动西安分公司、西安银行、西安市自来水有限公司、市人才服务中心、广电网络西安分公司、西安广播电台
